| ● サービス完了までの流れ |
電気のおたすけ救助隊は、お客様にご納得して頂かない限り、決して、次のステップには進みません。
施工方法、複数の対処法がある場合は、その全ての施工方法のご説明、そして、かかる費用の内訳など、お客様にご納得いただけるまでご説明させて頂きます。
又、どんなご質問でも、お客様にご理解していただけるまで、じっくりご説明させて頂きますので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
お客様から、お問合せやご依頼があってから、サービス完了までのおおまかな流れは下記の通りです。 |
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| ① お客様からのお問合せ |
| お問合せフォームや電話、FAXなどでどのような工事項目をご希望されていらしゃるのかお気軽にお問い合わせください。お客様のお宅へお伺いする日時のお約束を頂戴いたします。又、簡易な工事項目であればお客様に詳細をお聞かせいただき概算見積をご連絡いたします。 |
| ② 現地調査とお客様のご要望をお聞きします。 |
| 現場を拝見させていただき、ご希望されている工事項目についてお聞きしお好みの商材をカタログより選んでいただき、工事内容・仕上げの方法などを打合せさせていただきます。 |
| ③ 電気のおたすけ救助隊からのお見積もりと工事日程 |
| お客様からお聞きしたご要望をもとに見積書を作成しメール・FAX・電話等にてご連絡さし上げます。お客様との金額が合意したのち商材を手配し、ご都合のよい工事日を決定いたします。 |
| ④ 施工開始⇒施工完了 |
| 迅速に工事準備を整え、丁寧かつ、安全に施工させて頂きます。 |
| ⑤ 工事内容のご確認⇒料金のお支払い |
| 施工完了後、お客様に工事内容をご確認いただきます。料金はサービスマンに現金にてお支払いくださいませ。 |
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